• 杭州余杭万丽酒店携手知名设计公司P49,精心打造了这座潮流新地标。将中国戏曲的独到魅力巧妙地融合以时尚风范,让人仿佛置身时光机,享受古今中外的艺术韵味。酒店位于余杭区临平城区核心地段,近余杭经济技术开发区,约十分钟即达杭州市区地铁一号线临平站或余杭高铁站,前往上海最短仅需四十分钟高铁车程且每天二十余班次。
杭州 余杭区 南苑街道人民大道607号,近东湖路,余杭体育馆。
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预订酒店“不可取消”成消费投诉热点

国庆长假到了,外出旅游住酒店必不可少,但往往会有突然情况无法到店,这时就会遭遇酒店“不可取消”条款,也就是说,即使没办理入住酒店,也一样会被扣款。到底这种信用卡担保扣款是否是霸王条款,应该看实际情况。

担保后“不可取消”是引用了国外酒店的经营,对于房间紧张,为住客预订后保证有房间而采取的一种“留房”方式。也就是说,担保后不管客户有没入住,这个房间都会整晚留着。这种做法有利有弊,保证消费者权利的同事也引发了不少纠纷。

客户因客观原因无法按时入住,觉得还要扣房费自然不乐意,按消费者的理解,我没入住,没占酒店资源为什么还要扣款。站在消费者角度也是说得通。但是按照酒店的说法,如果房间留给这个客户了,就会拒绝其他客户,但这个客户没来,会造成房间空着,而需要的客户又得不到,是双方利益都受损的做法,所以不得已才“不可取消”。




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